BECO太陽星都會黑

[七日猶豫期]

凡是於QFma’s Wonderland網站上購物的消費者，皆可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到起七日猶豫期的權益。

猶豫期非試用期，所以，您所退回的商品必須是包裝完整且全新的狀態：請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件／資料的完整。切勿缺漏任何配件／損毀原廠外盒，如有拆封、使用痕跡、外包裝不完整，恕無法退貨。

退貨前請先透過訂單查詢頁面中的程序退貨，或來信告知／電洽客服人員。我們收到您的申請後，將會盡速回覆您的退貨事宜。請參照"退換貨說明"

提醒您，貼身衛生用品不適用於七日猶豫期，一經拆封使（試）用則無法退貨。

[消保法令規定]

依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條之六：因衛生考量而密封之商品（例如：內衣、內褲或刮鬍刀等），商品如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞。

消費者在網路購物時，享有商品猶豫期。猶豫期並非試用期！本網站產品屬於貼身衛生用品，無法試用、試背、試穿，商品一經拆封後即無法接受退貨，感謝配合。

貼身衛生用品：寶寶背巾／口水巾／攜帶毯／成人毯／內衣褲／安撫巾／溢乳墊。

[退貨流程]

1.  1. 請於收到貨品的七日內，保持商品全新狀態、外盒包裝及內容物的完整。
2. 
    2. 請先登入會員，進入訂單查詢頁面來進行退貨申請。
3. 
    3. 請在包裹內附上您的聯絡資料，並註明退貨的原因，另外請使用包裝盒／袋妥善包裝後寄回本公司。(請勿直接將貨運物流單貼在產品包裝盒外，彩盒毀損則無法退貨喔!)
4. 
    4. 請將欲退貨的商品寄到以下地址：116台北市文山區興隆路二段224號1樓。艾比酷國際有限公司收。
5. 
    5. 客服收到退回商品，確認商品無誤後，即進入退貨手續流程。
6. 
    6. 任何商品問題都歡迎來信客服（service@ibq.com.tw）或來電洽詢客服人員（0963-935018），我們將盡快為您處理。

詳細購物流程及退換貨: 購物需知

親自挑選一條適合自己的揹巾！

QFma特別提供親臨工作室試用賣場各品牌背巾（Beco Boba Ergobaby），試背採『預約制』，請提前『來電預約』。

由於工作室空間有限，非門市店面，無法臨時對外開放，敬請見諒！

服務同仁：英國國際背巾顧問團隊（TQUK III)

工作室開放試背的時間為：

周二至周五下午一點半至三點半（13:45pm-15:30pm）

周六試背採隔周休制（13:30am-15:30pm）

請來電客服詢問＆預約！

客服電話: 0963-935018  

客服信箱：service@ibq.com.tw

工作室地址：台北市文山區興隆路二段224號1F

如遇國定假日皆暫停。

因工作室人力有限且平日需出貨及處理業務事務，再次麻煩各位媽咪爸比欲來試背前請先電話預約聯繫我們，敬請各位配合，感謝您的諒解！

詳細地址，停車交通資訊及線上預約表格：QFma預約試背